亚体育主站 装完还能稳住

联络 / 中国区支持

装完之后有事,
直接找到人

安装卡在哪一步、换了设备后订阅的球队没同步、关注列表排序乱了,亚体育主站的中国区客服在工作日 9:00-18:00 处理这些具体问题。电话最快,邮箱适合把界面截图和出错步骤一起说清楚。

在线时段
工作日 9:00-18:00
主要入口
客服邮箱与电话
提速方式
附注册手机号后四位
冷调金属服务台与数据面板层叠的抽象构图,屏幕上是球队订阅与赛程模块
安装、回访、订阅三类问题都在同一处受理

01

联络渠道与在线时段

客服团队按赛事项目分组,足球、篮球、网球、排球、赛车等项目的资料问题都能接。邮件和电话都通到同一批人手上,选你顺手的方式就行。

  • 客服邮箱 email@steady-yabo.com.cn 适合附截图、错误提示和操作步骤,写得越具体,回信越能一次说到点上。
  • 客服电话 18830177653 安装过程中断、步骤走不下去时打这个号,通话中就能把顺序捋清楚。
  • 联系地址

    四川省成都市武侯区天府大道北段1700号

    邮件与电话是主要联络方式;如确需前往,请先通过上述渠道约好时间与对接人。
冷调城市线条纹理,用于联系页面背景,不出现具体地标
中国区内容索引覆盖 31 个省级区域,按地区可筛出对应球队与赛事

02

打之前,先花两分钟看看这里

知识库累计整理了 160 条常见问题,安装设置、回访同步、订阅球队、关注列表和旧版资料都能按关键词翻到答案。下面三种情况最常见,直接点进去多半不用等回复。

  1. 回访后订阅没对上

    苹果版回访用户重装后,订阅球队与体育赛事关注列表需要重新对应。知识库里有分步说明,照着点一遍即可恢复。

    查看回访与同步说明
  2. 第一次装,不确定先后

    功能与安装页把步骤一至三写成了固定顺序:环境检查、账号核对、订阅与关注同步。按顺序走完,后面基本不会再返工。

    打开安装步骤
  3. 想知道账号信息怎么被使用

    订阅偏好、关注列表和设备信息分别用于什么、保存多久,数据与隐私页逐条写明,看完再决定怎么设置。

    阅读数据与隐私说明

03

资料对不上,或者你手里有场馆线索

球队资料由 26 名编辑与数据审核人员按赛事项目分组维护,常规更新平均 4 小时内完成一次。如果你发现某支球队的赛程与实际不符、旧赛季版本信息有出入,或者你所在地区有现场场馆数据可以补充,写信到客服邮箱即可。注明球队名、赛季阶段和具体问题,编辑会直接跟进。

我们与 9 家区域场馆数据服务团队保持内容协作,补充现场赛程与场馆结构信息。有合作意向的场馆方,同样用这个邮箱联系,说明所在城市与可提供的资料类型。

内容纠错

球队资料与赛程

请写明球队全称、赛季阶段和不一致的地方,附上你看到的原始信息更方便定位。

区域协作

场馆数据补充

说明所在城市、场馆名称与可提供的赛程或结构资料类型,我们会回复后续对接方式。